H O M E 事 業 概 要 チャイルドマインダー:CM チャイルドケアオブザーバー:CCO CCO資格更新 学 会 案 内

認定チャイルドケアオブザーバー®


認定チャイルドケアオブザーバー® とは


チャイルドケアオブザーバー® は
『お子様とお子様連れのお客様に”安心・快適・満足”を提供する。』
ための知識と技術を修得したチャイルドケアスペシャリストです。

お子様とお子様連れのお客様に、ホスピタリテイ豊かなサービスを提供し、
お客様のより高いご満足を追求する接客に関わるサービスを提供する方々にとって、必須のスキルとなります。


チャイルドケアオブザーバー®が生まれた背景


少子化の環境の中で、お子様を大切に育て、家族との楽しい時間を大事にしたいという傾向は、ますます強くなっています。そして、企業の競争力として、お子様連れのお客様へのサービスの質の強化は、企業の発展のキーポイントとして、ますます重要視されてきています。この資格も、サービスを主体とする企業さまからのご要望により、開発されました。


日本の特許庁より、認められた認定資格

チャイルドケアオブザーバー登録証

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チャイルドケアオブザーバー®は、日本の保育施設外における保育を担うものとして、2008年に、特許庁より、正式に当委員会に登録を認められました。

日本においては、保育施設外(※1)において、乳幼児の保育として特許庁より、認められているのは、当学会のチャイルドケアオブザーバー®だけです。

(※1)保育の施設外とは、保育所以外の施設すべてをいい、接客に関わる次の場所を想定しています。

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